Quel scandale!!! Que nous attendions 50 min bon, on va dire que a peut arriver, mais qu'on fasse passer devant nous des gens qui sont arrivs la borne aprs nous, et le tout sans excuses! Un scandale!!!!
J'avais fait un premier essai Carrefour drive il y a quelques mois : de l'attente, des produits manquants, et la personne en charge m'avait dit "mais entrez dans le magasin, vous trouverez peut-tre les articles manquants en rayon" !!! Quelle aberration pour un drive, a m'avait refroidie !J'ai retent le drive Carrefour ce weekend : pas d'attente mais sur une quarantaine de produits, 5 taient annoncs manquants alors qu'en ralit (aprs avoir vrifi chez moi) il en manquait bien plus !! Sans compter les produits qui ont t remplacs par d'autres. Le principe est bien, mais quand on remplace 1 produit, il faut le remplacer par un produit quivalent quantits gales, l ce n'tait pas le cas !!!Bref, il n'y aura pas de 3e fois ! Chronodrive est bien meilleur, jamais eu un souci ! @Carrefour, ne faites pas de drive si vous ne savez pas le grer !Juste 1 bon point pour le Service Clients qui a t comprhensif et a procd au remboursement des produits manquants.
De plus en plus long.... ... ce soir aprs 40 minutes d'attente, j'ai opt pour rentrer chercher mes sacs!Personnel qui ne prend pas la peine d'couter les clients. Je sais bien qu'ils ne dcident de rien mais il y a un minimum: le respect du client.Ils sont dbord ... 4, on voit sortir un chariot tous les quarts d'heure.Bref, je vais finir par ne me servir que chez chronodrive.Mme s'ils sont un peu plus xger. C'est beaucoup plus rapide, et avec le sourire
Trs bon Drive. Personnel souriant et serviable. Courses amenes directement au coffre de la voiture et ranges. Trs rarement de produits manquants et jamais d'attente. Aprs comme tous les drives on profite rarement des promotions prsentes en magasin, dommage.
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